惠州帮帮忙-首页

诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：大亚湾管委会 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：投诉龙山十路2号碧桂园城央印象（华城鹭鸣堤岸花园）万科物业乱收费 诉求内容：当初购买房产时签订的合同是物业费用包干制，物业费用2.6元/平方。现在居然还把公共区域的水电费用也要业主公摊，每个月的公摊水电费是水涨船高！既然是包干制的物业费用，还另外收取公摊水电费，全国也是惠州仅有了吧！另外公共区域收益，物业也是占为己有，希望惠州相关管理部门介入处理！

市民： 您好！关于您反映华城鹭鸣堤岸花园公摊水电费的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 目前，惠州市暂无物业收费“一费制”的相关政策和文件，根据《民法典》第二百八十三条：“建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分面积所占比例确定”之规定，建议市民按照物业服务合同的约定交纳费用。同时，我局已督促物业企业定期做好公摊水电费用明细的公示工作。物业公司表示公共区域收益共用设施设备经营收入，按以下顺序分配: 物业按总收入的10%提取代理服务费;总收入的30%专项用于共用部位、共用设施设备的维修并由物业代管，其余部分纳入物业服务费，服务成本列入本物业服务成本，每季度公示业主共有物业经营收支情况。 9月20日工作人员通过短信方式告知您处理结果。 感谢您对我局工作的支持! 承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局