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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：惠城区 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：未来花园退房 诉求内容：去年购买未来花园，开发商未通知周边存在大型垃圾站的重大不利因素。 该垃圾站将严重影响周边环境发展，日积月累侵蚀居民健康。 请政府协助，帮助退房。谢谢！

市民:您好! 关于您反映【未来花园退房】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：市住建局会同我局已到未来花园项目营销中心现场，通过查阅资料、问询企业等方式全面进行核查。 1.经查阅未来花园项目《规划设计条件告知书》《规划控制图》《总平面规划图》《未来花园项目红线内及周边环境因素提示书》等资料，项目红线内未配套建设垃圾转运设施。 2.经实地查看红线外垃圾中转站位置，该地块现状为：出租给项目总包施工单位中建七局作为临时项目部。垃圾转运站位置北面为未来花园三期大门口，中间有一条24米城市次干路进行分隔，两地块之间建筑红线44米；东面为德威江誉诚三期项目；南面和西面均为德威江誉诚地块，尚未建设。 3.经询问未来花园开发企业，表示项目开发建设和销售时，垃圾转运站没有建设，至今现状仍未建设，在此之前未收到政府部门关于项目周边建设垃圾中转站的相关文件。 故，在销售过程中，没有对垃圾中转站的信息进行公示。 出现投诉后，企业经与自然、环卫等部门核实清楚情况，于4月初在项目营销中心现场，张贴公示周边规划拟建设垃圾中转站信息。 4.经核查，企业销售时的宣传等资料，与实际状况基本符合。目前，企业巳对周边规划拟建设垃圾中转站在营销现场进行公示。 开发企业已致电市民告知上述情况。关于您反映的要求退房问题，企业表示可按合同约定执行，建议您按合同约定执行或循法律途径维护自身权益。 承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局