诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠阳区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题： 自来水水色长期发黄
诉求内容：自来水水色长期呈现淡黄色，水烧开后也呈现淡黄色，希望供水局可以组织人员排查原因，保障自来水供应的质量。
2023-08-31 22:18:11.0
市民： 您好！关于您反映自来水水色长期发黄问题的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 针对该片区出现的水质问题，惠阳水务公司高度重视，随即开展管网排查，并就水质浑浊现象出现的片区，积极组织工作人员做好管道排水和用户解释工作，同时做好水样检测化验，密切关注相关片区供水水质情况，及时对个别用户反映家中水质问题进行跟踪处理，采取有效措施解决，目前，水质已恢复正常。9月5日，工作人员电话告知市民调处结果，市民表示知悉。下来如有用水相关问题，欢迎致电惠阳水务公司24小时客服热线3383777。承办单位: 惠州水务集团惠阳水务有限公司
2023-09-20 09:46:53.0