| 标题 | 人行存量房贷利率解读 | 投诉单号 | 2923090122121549201 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-09-01 22:12:15.0 | 答复时间 | 2023-09-09 10:27:51.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：仲恺高新区
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：人行存量房贷利率解读
诉求内容：同年8月31日，人行发布存量房房贷利率调整计划，关于文件有少许疑惑之处，希望工行的工作人员解答。我是20年8月购房，房贷放款是20年12月7日，利率是4.65+70bp，到手利率是5.35%，这两年市场行为，已经调整到5.0%，我这种情况除了每年一次的lpr自动调整外，还能继续下调吗？能下调到多少？
2023-09-01 22:12:15.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：您好！关于您反映【人行存量房贷利率解读】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：已告知您目前根据工商银行关于存量个人住房贷款利率调整的公告已下发，根据政策如在2019年10月8日（含当日）后放款的首套房按揭贷款客户，我行将在2023年9月25日后系统自动下调利率，详细信息可以关注我行官方网站。9月8日通过电话联系市民。
承办单位：中国工商银行惠州陈江御景支行
2023-09-09 10:27:51.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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