诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：未产生消费，已扣费用不退费
诉求内容：本人于2023年8月28日，在江北云汇空间停车场的充电桩充电，扫码后就扣了费用，可能是插座坏了，或者松了，没充电成功，但是扣的费用没有退回，投诉也没用，提交了投诉工单，没有任何回应，要求该公司退回相应的费用给我
2023-09-02 08:57:16.0
市民：您好！关于您反映【未产生消费，已扣费用不退费】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
被投诉主体“浙江闪电鼠充电桩有限公司”登记地址为浙江省，不属我局管辖范围，建议市民向浙江省相关部门反映情况。惠州市惠城区市场监督管理局
2023-09-05 17:31:58.0