诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：购买了宝悦豪庭爆裂房，开发商要负什么责任
诉求内容：我家于2023年3月购买了宝悦豪庭*栋14楼*号房，6月收房时发现公共卫生间房顶上打了15颗以上注浆补漏的膨胀螺丝，发现此处存在较长贯穿性裂缝 。对此我家向开发商提出要延长公卫保修期到15年，开发商认为已进行了注浆补漏且试水不漏，已经解决了问题，因此拒绝延长保修期。
经过多方咨询，我们发现房屋裂缝并不是注浆能彻底修好：1、网络上众多人回复注浆补漏有效期只有5～10年，补漏公司通常也只对补漏提供1～3年质保，而一次维修费用却在万元以上；2、多家装修公司证实，补漏后试水不漏不能保证以后不漏，漏不漏关键还要看后期装修，而这种存在裂缝的装修，难度和花费大于正常房屋。因此，开发商目前对此卫生间的维修并不是一劳永逸地解决了漏水问题，此处还存在较大漏水隐患，而一套没有产生裂缝的房屋，是正常居住20年都不会漏水的，从这个意义上说，这套房屋是一套存在一定质量问题的瑕疵房。
我买到一件有破损的衣服，可以无理由退货；我花费百万购买了一套房子，还没有使用即已损坏，请问开发商到底要不要承担责任？开发商对于问题楼房承担的责任是不是只要和正常房屋一样即可？
2023-09-05 12:38:17.0
市民:您好! 关于您反映【购买了宝悦豪庭爆裂房，开发商要负什么责任】的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：您反映宝悦豪庭房屋公共卫生间天花质量问题，我局已安排工作人员会同您本人、开发商、监理公司、施工单位、物业等相关单位的工作人员于2023年9月15日赴现场察看，现场察看的情况是：宝悦豪庭*栋14楼*号房公共卫生间天花楼板（15楼*号房公共卫生间沉箱底板）存在裂缝，开发商已组织相关责任主体对该裂缝进行了注浆修复处理，经蓄水（目前沉箱依然在蓄水）不再渗漏。要求开发商及物业公司加强对15楼*号房公共卫生间装修过程的监管，严格履行国家法律法规的质量保修规定。
承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局
2023-09-26 10:24:07.0