诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：商家虚假宣传无糖咖啡
诉求内容：商家在淘宝平台宣传无糖咖啡，本人收到货后发现产品上面没有糖的成分含量。本人认为该产品违反食品国家标准《GB7718-2011预包装食品标签通则》4.1.4.2规定，如果在食品的标签上特别强调一种或多种配料或成分的含量较低或无时，应标示所强调配料或成分在成品中的含量。该产品并未标注其糖含量；并在实物包装上、网页标题及产品详情参数中强调写明：无糖。该商家虚假宣传,诱导特殊人群消费，侵犯消费者的知情权，财产权。本人进行实名投诉举报，要求工商对商家进行查处，并依法赔偿赔偿消费者以解决此问题。商家名称：温莎贸易（惠州）有限公司 商家地址·：惠州市惠城区鹅岭南路71号惠州汽车客运站总站主楼18楼众创空间的ZC031号 淘宝订单编号:196****935949560493
2023-09-14 11:45:18.0
市民：您好！关于您反映【商家虚假宣传无糖咖啡】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核查，商家表示明确拒绝调解，关于您的举报，经我局决定，做立案调查。
惠州市惠城区市场监督管理局
2023-11-01 11:39:02.0