| 标题 | 社保收钱10个月一直不给报销医疗费也不退费 | 投诉单号 | 2923111318302271301 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2023-11-13 18:30:23.0 | 答复时间 | 2023-11-23 17:24:36.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：博罗县
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：社保收钱10个月一直不给报销医疗费也不退费
诉求内容：10天前反应的交十个月社保不能报销医疗费，接到一个社保局的电话说无法处理要转给医保关系科后就没下文，我2023年1月开始在博罗买的社保，10月份去行政咨询不能报销医疗费的事，回复说河源的医疗保险没有停买不进，但是我暂停了河源的医保后才能查询到社保详情，1月开始有买医疗保险的，导致我10个月无法保险医疗费，各个部门踢皮球说无权处理，这是我第二次在这平台投诉了
2023-11-13 18:30:23.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【社保收钱10个月一直不给报销医疗费也不退费】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经国家医疗信息平台系统查询您2023年1月至2023年11月在我市正常参保，参保状态及缴费数据正常。普通门诊选点医疗机构是博罗县杨村镇中心卫生院博罗县第二人民医院 开始有效期2010年1月1日至2099年12月31日止，通过电话了解到您说2023年1月至10月在博罗县杨村镇中心卫生院博罗县第二人民医院有多次普通门诊就医无法报销，经联系杨村医院2023年11月9日测试门诊结算，医院反馈结算无异常，建议报销问题咨询选点医院。2023年11月21日，工作人员致电您，您表示知悉。惠州市博罗县医疗保障局
2023-11-23 17:24:36.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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