| 标题 | 4月11号反馈的问题，答复慢，敷衍了事答复 | 投诉单号 | 2924043014180527201 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2024-04-30 14:18:05.0 | 答复时间 | 2024-05-22 08:54:53.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠阳区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：4月11号反馈的问题，答复慢，敷衍了事答复
诉求内容：编号：2924**********90501的问题12个工作日才答复然后敷衍了事？？你们进行过实地查看没有？充电桩按固定时长收费属于合理？按你们这样说 电动自行车充电桩按10元10个小时的固定时长计费模式 用户只冲了7个小时冲满了 剩下3元不退费？也是合理的是吗？？
2024-04-30 14:18:05.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民，您好！关于您反映4月11号反馈的问题，答复慢，敷衍了事答复的事项已收悉！现根据我局职能及相关政策回复如下：
经调查，惠阳区淡水惠景豪苑小区已成立业主大会，该小区的管理模式是由小区业主自治。根据《广东省定价目录》（2022年版），电动自行车充电费收费标准不属政府定价、政府指导价范畴，属市场调节价格，由经营者依据生产经营成本和市场供求状况自主制定。针对你反映的情况，我局已建议该小区业委会慎重考虑充电桩用户反馈的意见和建议，尽量满足充电用户的诉求。若你仍有疑问，可拨打我局办公电话0752-3391993咨询。
惠州市惠阳区市场监督管理局
2024-05-22 08:54:53.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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