诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：博罗县
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：小区业主私自搭棚，物业视而不见，不作为，不顾其他业主的反对，堵塞消防通道
诉求内容：新世纪新庭苑某些业主，私自在小区公共区域搭棚，没有告知其他任何业主，在5月2日已经完成搭建，摩托车和小车都违停在那里，严重堵塞了安全通道，导致一座的楼梯昏暗无法正常通行，白天都要开灯才能看见，很多业主向物业反应，物业视而不见，不管事，更是不作为，收物业费不管事，如果发生火灾，楼上的住户无处可逃，前几年已经发生过火宅，结果全部住户被堵在了楼梯口，无法出入，希望相关部门能够重视该问题，尽快帮忙解决我们业主的问题。
2024-05-06 10:21:58.0
市民：您好！关于您反映【小区业主私自搭棚，物业视而不见，不作为，不顾其他业主的反对，堵塞消防通道】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经罗阳街道工作人员到现场查看，有工人正在搭建铁皮棚，实际并未搭建完成，我街道工作人员已责令其停工接受调查。关于摩托车和小车都违停在那里，严重堵塞了安全通道问题，已要求物业要加强监管。承办单位：惠州市博罗县罗阳街道办事处
2024-05-16 14:38:43.0