诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：商家虚假宣传少糖花生酥
诉求内容：商家在淘宝平台宣传少（低）糖花生芝麻酥，本人收到货后发现产品上面没有糖的成分含量。本人认为该产品违反食品国家标准《GB7718-2011预包装食品标签通则》4.1.4.2规定，如果在食品的标签上特别强调一种或多种配料或成分的含量较低或无时，应标示所强调配料或成分在成品中的含量。该产品并未标注其糖含量；并在实物包装上、网页标题及产品详情参数中强调写明：少（低糖.根据GB 28050（预包装食品营养标签通则）的规定，声称“低糖”要求产品含糖≤5g/100mL，同时还说明了“低”和“少”是同义语，所以该产品声称“少糖”，也就是声称“低糖”（商家无法提供低糖检测报告）虚假宣传,诱导特殊人群消费，侵犯消费者的知情权，财产权。本人进行实名投诉举报，要求工商对商家进行查处，并依法赔偿赔偿消费者以解决此问题。商家名称：惠州市惠城区凯杰食品店 商家地址：惠州市小中堂一路2号宇轩山庄3栋702房仅限办公 淘宝订单编号：3903029498519321101
2024-05-28 10:19:40.0
市民：您好！关于您反映【商家虚假宣传少糖花生酥】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：2024年5月28日，我局收到您的投诉举报后及时受理消费投诉并开展核查，现已对商家涉嫌违法行为进行立案，并组织双方进行调解。6月14日，商家已与您达成消费调解。
2024年6月14日，工作人员已通过电话告知市民调处结果，市民表示知悉。
惠州市惠城区市场监督管理局
2024-06-17 11:29:02.0