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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：博罗县 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：小区的违建搭棚，相关部门却不做拆除处理，找各种理由包庇他人 诉求内容：1、关于新世纪新庭苑停车场出入口，违建搭棚，严重导致一座的主要通道楼梯昏暗，无法正常通过，特别是下雨天或者阴天，楼梯不开灯，又看不见，白天正常的时间，不到4点钟，楼梯就已经乌漆嘛黑，导致老人家上下楼梯导致滑到，请问谁负这个责任？就因为这个棚架，导致摩托车和小区全部停在那个棚架下面，甚至一些私人杂物也堆放在那里，严重导致消防通道被堵塞，请问发生了安全事故，谁负这个责任，是执法部门还是物业？投诉了几次，最新的回复更是胡说八道，一会说物业搭建，一会说某些业主私自搭建，总之就是不拆除，相关部门这是包庇谁？ 2、这就是违建搭棚，为何还要找各种理由辩解说什么物业搭建，方便居民用户出入，物业连小区的廊灯坏了，监控毁坏，都不愿意更换和修整，何况物业自己出钱搭棚，简直是瞎说八道。 3、关于搭建棚架，大家心知肚明就是某几个业主自己搭建的，物业包庇他们，到处找关系，说什么不要拆除，我们小区群里的业主全部都是反对搭棚，物业也是看到业主反对搭棚的，就是置之不理，无视业主的意见，根本没把业主当回事，再怎么协商沟通，我们业主也是不同意搭棚，必须拆除。 4、小区停车场内养了很多鸡，臭气冲天，物业根本不处理，年头说到年尾，投诉了几百次，说了几年，重来不处理，这样的垃圾物业还敢说什么为方便居民出行。 5、此违建搭棚必须拆除，不拆，那就再继续投诉到县里相关部门。

市民： 您好！关于您反映【小区的违建搭棚，相关部门却不做拆除处理，找各种理由包庇他人】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经工作人员向物业现场了解，小区物业为小区内消防通道的畅通，将消防通道内的电动车清理移到外面充电而搭建该棚，该棚搭建在不影响消防通道的前提下方便居民用户出入安全遮阳挡雨。对于您反映的光线不足及小区停车场内养了很多鸡臭味扰民问题，工作人员已要求物业进行整改。接下来将继续跟进物业整改情况。承办单位：惠州市博罗县罗阳街道办事处