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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：博罗县 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：投诉博罗县住建局敷衍不作为 诉求内容：本人此前反映开发商涉嫌违规售房一事，住建局回复内容完全颠倒事实，敷衍不作为，罔顾事实和实际情况，漠视群众利益，纵容开发商违规售房，请有关领导督促其严肃处理 1、对房间改造并未做超出范围的承诺，本人回复，此房规划2房，建筑面积126平，对方宣传改造后赠送面积在250平以上，超出范围如此之多却说未超出范围 2、至于价格每一套房屋都经我局价格备案，并不存在任何低价欺诈行为，此房最终折后价格为1778531元，查询此房的备案价为2529232.00元，根据惠州当地相关规定商品实际销售价格低于90%备案价不予网签，能否网签作何解释？ 3、开发企业收取的售房款都打入政府维稳户，开发商并未使用开发商账户收款，而是第三方直接收款，作何解释 4、企业反馈您表现非常谨慎，在缴交定金前，要求销售员提供合同样板，及《认购书》和《红线外不利因素》等相关资料，每一个条款都要逐字逐句的解释完全，并告知您的相关权益及应该履行的责任之后，您才肯自愿交5万定金，并签订相关协议 这点更是扭曲事实，可以调查监控交定金前是否做到这些行为 交订金之前没有人跟我们说过这个款是打进政府维稳户，也没也有人跟讲我们不能退。是交完订金过后，我们要求退订金时，他们的销营才这样跟我们说的。第4点就更不属实了。我们的订金是3月17交了2万，当时我们只签了一份购房特价申请，给了一份复印的收据给我们，4月2号补交了3万，这个我们没去现场， 他们4月3号才分两张单一起补开子5万的收据，但收据一直存放在销售那，是4月15号说是让我们详谈，然后又跟我们说要签了合同协议这些，资料齐全才能申请退款。所有资料都是我们交完5万后出示， 认购须知上面第二项中的认购手续中的第4小点跟第6小点都有提到是签了认购书后不能退定。但在我们签认购书前就提出退定金，销售员告知退不了，我们的认购书上的签定日期是4月14日（实际是我们4月15日去现场签定的）。即便签了认购书认购书约定3日内也可以申请退定，但从始至终在我提出退定金后销售员告知定金不能退，还以签了认购才能申请退款诱导签字，已经涉嫌欺诈

市民：您好！关于您反映【投诉博罗县住建局敷衍不作为】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：1、开发企业表示未对房间改造做出超范围的承诺；2、该成交价系您提出的申请（企业表示可提供市民价格申请书面文件），因市场下行，并且此房源已为现房，企业根据市场监管相关条例，适当申请对该房进行备案价的下调，或以当前备案价申请团购促销7折以上网签。由于后续您反悔购买未缴纳首付款，目前该房源尚未达到网签阶段；3、佳兆业东江熙园是由政府保交付监管项目，由县问题楼盘专项会议决议，您购房款须转入政府维稳户账户，企业表示已在您购房转账前已告知您以上内容，并且两次转账都是由您自行操作转账进入：博罗县房地产行业协会，账号：715975156536，开户行：中国银行惠州博罗支行营业部；4、您是在2024年3月17号，向企业提出申请以不高于178万元购买，当天您签署了《购房特价申请单》，并明确承诺价格申请下来后，可允许开发企业将2万元转为定金，并在开发企业通知价格确认3天内，补齐首付款并办理按揭及签约手续，2024年4月1日通知您企业愿意以您申请价格成交，4月15日您到销售现场签订《认购书》及《不利因素》等相关协议，当天缴交定金5万并领取收据。2024年5月15日开发企业发告知函件给予您提醒交款，销售也有再三发信息打电话提醒，您一直未回复，直到2024年5月28日您才回复销售，说因自己原因想要退房。因此时，已远超3天无理由退房约定，您主观违约，按双方签订协议，开发企业认为您提出退定诉求不合理，企业表示拒绝。咨询电话：0752-6200000。如有异议，可通过司法途径反映。 承办单位： 惠州市博罗县住房和城乡建设局