诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：仲恺高新区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：仲恺鑫月城一期鑫月物业物业服务质量差不解决小区外墙乱装空调以及空调主机与空调管滴水漏水浸湿侵腐外墙面及滴水扰民问题
诉求内容：仲恺鑫月城一期鑫月物业物业服务质量差不解决小区外墙乱装空调以及空调主机与空调管滴水漏水浸湿侵腐外墙面及滴水扰民问题，本人所住鑫月城小区多年来深受该小区楼上空调主机及空调管滴水漏水溅到窗户并进入房间打湿房间里的衣物墙面及床与床上用品等拢民困扰，具体见图片，此滴水经常发生在中午午休时及一整夜很是噪音扰民，搞的不敢开窗户，严重影响了房屋功能的使用及影响了本人及家人的正常工作、学习及生活。每年夏天两个次卧楼上空调管水滴在窗户上溅落到室内使衣物来家居发霉等的多个物业服务诉求都得不到解决，物业的工作承诺不去做，服务差，不去落实，不去服务，不去解决问题，一拖再拖的，事情一直得不到解决！
2024-08-11 23:38:04.0
市民：
您好！关于您反映【2924081123380473601】的事项已收悉！经了解，现将有关情况回复如下：关于您反映因空调外机放置引起的纠纷问题，经了解，物业公司前期已收到相同事项的反馈。物业公司就该事项已多次上门协调该放置空调外机的业主，但其拒不配合。为更好地履行物业服务工作，协调邻里关系，物业公司将此事上报属地以协同调处，以推进双方皆满意的结果，但效果仍然不佳。如您认为该事项损害了您的个人权益，建议您收集保存相关佐证资料，可与楼上业主友好协商，或循法律途径以维护个人权益。
承办单位：惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
2024-08-29 08:41:36.0