诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：表扬
公开意向：公开
诉求标题：市民反映问题及时予以解决
诉求内容：本人与8月3日反映的人行通道绿灯时间过短的问题，有关单位在一个星期内予以解决，效率很高，值得表扬。目前该路口信号灯绿灯的时间已经延长了，不会出现行人还在路中间就变成红灯的情况，行人的安全得到了有效的保障。
但是，有关单位在回复意见中写到：“8月8日，工作人员通过电话与您联系了解具体情况并做了相关解释。”本人并未接到任何有关该问题的联系电话，不知道回复意见为什么会这样写。
希望有关单位能把实事求是贯彻到工作全过程，认真、负责对待每一位市民提出的建议意见，谢谢！
2024-08-16 23:06:54.0
尊敬的市民：
您好！您反映【市民反映问题及时予以解决】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核查，您未收到有关舆情处理的联系电话系工作人员处理舆情时误填导致，已与您电话联系说明相关情况，望理解。
8月20日，工作人员通过电话与您联系了解具体情况并做了相关解释。
非常感谢您对交通管理的监督和建言！ 特此回复。承办单位：惠州市公安局交通警察支队
2024-08-22 15:36:00.0