| 标题 | 退房 | 投诉单号 | 3023062000051345501 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-06-20 00:05:13.0 | 答复时间 | 2023-08-11 15:36:31.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：退房
诉求内容：我去年十月份去珠江四季悦城定了一套房房价是八五折送一层首付十一月交了一成首付和维修基金，当时销售说剩下一层首付开发商会在一个月左右打到我账户，再由我转给开发商，后来12月销售打电话要我再交一层首付可以在总价上少几万要改备案价才能网签大概要一个月时间，要是等开发商打款也差不多还要两个月左右，我想时间差不多我就等等，然后等到现在都还没有打过来我感觉被骗了我要求退还所有费用
2023-06-20 00:05:13.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民： 您好！关于您反映珠江四季悦城退定问题的事项，大亚湾区城乡建设和综合执法局进行了调处，现将情况汇报如下：经我局向开发企业了解，开发企业表示与市民已签订房屋认购协议，协议已明确双方权利与义务。关于定金的问题，开发企业表示按照协议约定进行处理。市民信访事项中关于东岸购房纠纷的诉求，属于《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》所调整的范畴，依照《信访工作条例》第三十一条的规定，市民要求开发企业退还定金的诉求，属于“应通过诉讼、仲裁等法定途径解决”事项。建议市民可再次与开发企业友好协商或依照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》的规定依法向人民法院起诉或向仲裁机关申请仲裁。7月3日工作人员通过电话方式告知您处理结果。特此回复。 承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-08-11 15:36:31.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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