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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市发展和改革局 诉求类型：咨询 公开意向：公开 诉求标题：关于惠州市物业管理费用收取定价的管理 诉求内容：请问目前惠州市物业管理费用定价以及后续管理的，惠州市有无建立较完善的管理体系，出台相关政策文件；之前有咨询过目前物业已经放开为市场经济管理，请问现在更好物业有那么简单吗？是否具备市场化条件。鉴于物业不作为、乱收费，把业主利益占为己有的现象如何处理，我想这个问题应该具有普遍性，涉及绝大多数人的利益，请有关部门关注。

市民: 您好! 关于您反映【关于惠州市物业管理费用收取定价的管理】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下： 《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。《物业管理条例》第五十四条规定，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。针对把业主的共有部分产生的收入占为己有的问题，建议您径向物业所在地城管执法部门反映处理。 2023年7月6日，我局工作人员通过2898620联系您。承办单位:惠州市住房和城乡建设局 市民： 您好，您来信咨询关于惠州市物业管理收费定价管理问题已收悉。首先，感谢您对我局价格管理工作的关注与支持！现就您咨询的问题回复如下： 一、经广东省发展改革委、住建厅同意，我市从2015年10月1日起试点放开住房物业服务收费（保障性住房除外）。经广东省人民政府批准，2018年5月1日起正式放开，即住房物业服务收费（保障性住房除外）取消政府指导价，实行市场调节价。 二、根据现行物业管理有关政策规定，我市非保障性住宅小区物业服务收费等公共物业管理活动按照《中华人民共和国民法典》、《广东省物业管理条例》等法律法规管理。 三、如您发现物业服务企业涉嫌不作为、乱收费、侵占业主利益等行为，可以向物业管理行业主管部门（住建部门）反映，也可直接向当地市场监管部门投诉。 承办单位： 惠州市发展和改革局