| 标题 | 惠城区河南岸市场监督管理局不作为 | 投诉单号 | 3023062910195590701 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-06-29 10:19:55.0 | 答复时间 | 2023-09-06 15:38:21.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市委办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：惠城区河南岸市场监督管理局不作为
诉求内容：2021年10月18日我和朋友在河南岸螺子湖南街12号鸿星尔克旁边的一家卖纸扎品跟一些特产品的商店购买了一些食品，其中整盒饼里面都发霉，当时拿去跟老板理论的时候，还录有视频，老板还睁着眼睛说瞎话，哪里有发霉？然后我说你当面把这个饼吃下去，吃一块饼就行了，我就当没这么一回事，老板就认怂不敢吃了，随后我们取证完之后，举报到河南岸市场监督管理局，建河南市场管理局的工作人员不处理的态度，我直接上他们局长办公室找他们说理去，我说我们都把饼吃下去了，你把时间拖了这么长，我们检查费用谁出？大概半个月左右，他们才处理，但他们的处理态度是这样子处理的，没有叫我们当事人过去，就在电话里面说他们已经在店铺里面，然后帮商家向我们求情，说现在生意不好做，能不能赔100块钱就算了？本来当时我就不是很懂食品安全法，只要求他们赔了400，连几个人的检查费都不够，市场监督管理局的工作人员面对这间卖有问题食品的商家不严重处理，还向他们求情，本来食品安全法是规定不足1000，按1000赔偿的，而且我们的检查费都是自掏腰包去检查的，希望市纪委好好查一下此事，特别是这些关于食品安全的问题，严重可是会闹出人命，不严重的话，后期吃了有问题的食品积累多了也会得癌症之类的，希望纪委能调查此事，需要我给视频，我可以发给你们，面对这种帮商家求情的市场管理局，希望能严惩
2023-06-29 10:19:55.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【惠城区河南岸市场监督管理局不作为】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经我局执法人员现场检查，该店持照经营，现场未发现有食品安全问题，已要求商家加强食品安全管理。经调解，商家与市民协商一致。8月4日，工作人员通过电话告知市民调处结果，市民表示知悉。惠州市惠城区市场监督管理局
2023-09-06 15:38:21.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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