| 标题 | 购房定金退款 | 投诉单号 | 3023071710584573001 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-07-17 10:58:45.0 | 答复时间 | 2023-08-07 09:58:14.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：购房定金退款
诉求内容：2021年12月份在方直彩虹里买的房，交了定金，现在被查封了，要求退回定金，迟迟不给退，找房管局房管局也不做在推托责任，我们的定金都是打到安全账户了，退款手续又齐全。房管局就是不给退。我们消费者权益先找政府部门，政府部门也不给我们维权吗？我们老百姓有事找政府部门也不给解决，我们还能找谁？去房管局闹了，又推托到开发商那边。我们的钱是我们的不是开发商的，我们的钱都是在安全账户，有所有手续，拿回我们的钱都不给吗？
2023-07-17 10:58:45.0
|
||
| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：
您好！关于您反映购房定金退款事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经我局向开发企业了解，开发企业表示按照该司流程退款手续正在办理当中，请市民耐心等待。关于退款时间的问题，我局建议市民可与开发企业进行协商，若协商不成可采取法律途径维护自身合法权益。
感谢您对我局工作的支持！
7月19日工作人员已通过电话方式告知您处理结果。
承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-08-07 09:58:14.0
|
||
| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
粤ICP备2021094559号 联系方式：904186871@qq.com