| 标题 | 坑骗消费者 | 投诉单号 | 3023072020481133901 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-07-20 20:48:11.0 | 答复时间 | 2023-08-10 16:33:24.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市教育局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：坑骗消费者
诉求内容：本人在贝乐计划（和畅校区）剩余102次课，该校区负责人答应2个月内帮我转去现在上课的贝乐计划（康城校区），截止目前2023年7月20日，已经过去近3个月时间，只转了20次课，剩余的82次课程不给转，欺骗消费者。望领导重视我的诉求，并采取必要的措施解决此事。
2023-07-20 20:48:11.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好! 关于您反映坑骗消费者的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：经核实，因机构经营困难原校区场地成本太高，但为了服务学生和家长，且降低成本更换场地继续给学生上课及服务学生和家长。目前已和家长沟通确认好，愿意继续让孩子回来上完所报的课程学习。如您还有其它疑问，请咨询仲恺高新区管理委员会教育文化卫生健康局，联系电话：0752-3270501。惠州仲恺高新区管理委员会教育文化卫生健康局
2023-08-10 16:33:24.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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