| 标题 | 关于异地医保转移 | 投诉单号 | 3023072111425980301 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-07-21 11:42:59.0 | 答复时间 | 2023-07-25 09:35:11.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市人力资源和社会保障局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：关于异地医保转移
诉求内容：今年五月在网上申请办理由惠州转移社保及医保到湖北荆州，经多次电话催促于六月底开始办理，目前已经过去月余，惠州医保账号上面的余额仍在那边，多次打惠州医保，惠城医保及惠州12333电话咨询一直未得到结果，现在也不清楚到底余额是否可以转回及办理的相关手续
2023-07-21 11:42:59.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【关于异地医保转移】的事项,已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：根据《广东省基本医疗保险关系省内转移接续暂行办法》第四章第十四条规定参保人员省内跨市转移职工医保关系的，个人 账户资金跨市使用，不划转、不提现。参保人员跨省转移职工 医保关系的，个人账户资金原则上随其划转，特殊情况无法转移时可以划入本人银行账户。请您携带身份证与医保卡前往惠城区医保中心前台办理医保账户注销。2023年7月24日已致电您说明情况，您表示知悉。如需了解更加明细情况，请致电7809125惠城区医疗保障事业管理中心。惠州市惠城区医疗保障局
2023-07-25 09:35:11.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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