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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：关于仲恺潼湖海伦堡海伦艺玺花园停工问题 诉求内容：本人2021年11月在惠州市仲恺高新区潼侨镇买了海伦堡海伦艺玺9栋***的房子，去年开始断断续续的处于停工状态，23年直接躺平不开工了，原购买合同是2023年11月25日交房，如今7月27日小区还在停工，22年停工了大半年，23年开工2个月又开始罢工躺平了。每次问销售都敷衍说说开工，23年7月26日，去现场看还是没有开工，整个工程只完成了百分之50，现在马上到交房期限了。 开发商只有一些销售和我们对话，而且很敷衍应付，完全见不到现场负责人。 这是我们全家积蓄买的房，希望政府督促全面开工，准时交房，万分感谢！

市民：您好！关于您反映【3023072718484656601】的事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：海伦艺玺项目施工进度：一：主体结构已完成。二：二次结构完成约95%（剩余8号楼商铺过梁未完成）。三：楼层及地下室抹灰已完成。四：开闭所砌筑抹灰已经完成。五：外墙涂料已完成58%六：8、9、10、12、13号楼已开始腻子、吊顶、公区地砖施工。该项目目前由于工程款的问题停工，6月份申请的进度款拨单在区房管中心审批中。如有疑问可致电2609260，惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局