诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：医保余额和医保跨省转移问题
诉求内容：本人今年2月来惠州，医保从2月参保至今，今天偶然发现自己医保账户余额为0，请问我账户出现问题了吗？
另外本人之前在安徽省参保，想把医保余额转进来，请问需要什么材料？
2023-07-31 00:54:05.0
市民：您好！关于您反映【医保余额和医保跨省转移问题
】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
1、经国家医疗保障信息平台系统查询您于2023年2月至今在博罗县东江博雅学校参保，购买的是住院医疗没有个人账户金额返还，所以医保账户余额为0；2、如您要将安徽省的医保关系转入，请您持身份证到您现在安徽省的医保中心办理医保关系转出，由于已划拨到您社保卡上的金额我局无法操作转移，请您转出成功后携带身份证、社保卡到安徽省的医保中心办理社保卡注销业务即可将社保卡上的金额转移到您金融卡中。2023年8月7日，工作人员通过电话告知您调处结果，您表示知悉。 惠州市博罗县医疗保障局
2023-08-11 09:13:56.0