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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：银监局惠州分局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：平安普惠陆慧融高利贷诈骗手段 诉求内容：1、2022年5月5日在平安普惠借款300000元，分36期，每期还款约13000元，其中，每月还款利息约4700元，利息高到吓人，当时接电话介绍是平安普惠的人贷款平台也是平安普惠，现在合同却显示另一个公司。 2、平台在本人不知情得情况下强行捆绑保险，严重违反了《保险法》、《互联网保险业务监管办法》和《关于规范整顿现金贷业务得通知》得相关规定。 3、在本人不知情得情况下强行担保收取担保费，严重违反了《合同法》和《担保法》的相关规定。 4、平台强行收取服务费，服务项目未能兑现，并不提供服务费发票，严重违反了《消费者权益保护法》和《税收征收管理法》的相关规定。

尊敬的市民： 您好！您反映“平安普惠陆慧融高利贷诈骗手段”的问题我局已收悉。经调处，现将相关情况回复如下： 由于平安普惠公司为总公司注册所在地在深圳市的助贷机构，根据广东省地方金融监督管理局《关于在广东省内注册及从业的小额贷款公司、融资担保公司、网络借贷信息中介机有限公司构、助贷机构金融许可及备案信息公告》，法律法规未授权我局及辖内地方金融监管（工作）部门对助贷机构实施许可或备案管理。我局及辖内地方金融监管（工作）部门未开展助贷业务许可或备案工作。借款人若与助贷机构产生纠纷，建议通过自行和解，或依合同约定通过申请仲裁、提起诉讼等途径解决。若发现助贷机构及实际放贷机构涉嫌违法违规，建议向实际放贷机构的监管部门反映，涉嫌犯罪的，向属地公安机关报案。（附公告全文：http://jinrong.huizhou.gov.cn/zwgk/gzdt/content/post_3904614.html ）。 感谢您对我局工作的关心和支持。 承办单位：惠州市金融工作局