| 标题 | 举报了滴滴平台就不给派单 | 投诉单号 | 3023080110043398701 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-08-01 10:04:33.0 | 答复时间 | 2023-08-21 09:16:16.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源:直通车局长信箱
写信部门:市交通运输局
诉求类型:投诉
公开意向:公开
诉求标题:举报了滴滴平台就不给派单
诉求内容:滴滴平台自给我举报了后现在故意不派单,我想问下你们作为执法者要怎么维护我们合规司机的权利,就任有这些害虫胡作非为
2023-08-01 10:04:33.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民:您好!关于您反映【举报了滴滴平台就不给派单】的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下:
我局工作人员联系该公司了解情况,要求做好经营管理工作,提高服务质量,同时核查此事。
经查,滴滴出行平台人工无法干涉司机的接单情况,滴滴平台同时也会留意您这边的接单情况,给您造成的不便,滴滴公司深感抱歉。我局已严格督促滴滴平台企业依法诚信经营,规范和提升自身服务水平,保障司机合法权益,切实承担应尽的责任和义务,营造安全放心的网约车环境。感谢您对我局工作的理解与支持。
如您还有其他疑问,请联系惠城区交通分局交通运输事务中心(0752-2898356),我局将有工作人员为您解答。
8月10日,工作人员通过电话告知您调处结果,您表示知悉。
承办单位:惠州市交通运输局惠城区分局
2023-08-21 09:16:16.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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