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标题 美团商家多收打包费 投诉单号 3023080119151470901
类型 投诉 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2023-08-01 19:15:14.0 答复时间 2023-08-23 09:16:33.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市市场监督管理局 诉求类型:投诉 公开意向:公开 诉求标题:美团商家多收打包费 诉求内容:点个奶茶发现每一杯都要多收一块钱的打包费,打电话咨询说是公司要求的,不接受可以不下单,态度恶劣。配送过来是几杯奶茶装一起的,并没有说每一杯多收一块钱打包费就每一杯都有自己的独立包装
2023-08-01 19:15:14.0
诉求附件 Screenshot_20230801_191146_com.sankuai.meituan.jpg
答复意见
市民:您好,关于您反映【美团商家多收打包费】的事项已收悉!经核查,现将相关情况回复如下:我局工作人员致电双方进行调处。经调解,双方已自行协商解决。工作人员于2023年8月22日电话告知您相关事项。如有疑问请致电惠阳区市场监督管理局新城市场监督管理所0752-3372982咨询。承办单位:惠州市惠阳区市场监督管理局
2023-08-23 09:16:33.0
答复附件
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