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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：新建楼盘地下负二楼有地下水喷出 诉求内容：新建楼盘地下车库负二楼，一开始有水渗出，业主联系物业，但是对其解决问题的积极性以及是否真实存疑。 物业与开发商说是地面水沉降到建筑空腔导致有大量的水冲出来，但是该楼盘是建在河床上面，小区业主们对楼盘的安全性存疑。 负2车库小区2-4栋的墙面（30公分厚度）长期泡在地下水中，墙体完全渗透了，水一直排不掉，地基和墙面的混凝土及钢筋能经得住地下水的长期冲压和浸泡吗。 业主们害怕有坍塌事件发生

市民:您好! 关于您反映【新建楼盘地下负二楼有地下水喷出】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：经了解，2、3、4栋空腔面积经计算约2300㎡，目前有4个直径50㎜的卸压孔，因空腔区域含水量较大，排水引流的具体时间无法准确推断，我局工作人员已督促开发商每天密切观察并在业主群中进行反馈。针对此事，结合业主的建议，已督促开发商聘请专家现场查勘，同步联系相关专业人士，集思广益查明原因和制定方案。目前已聘请两个专业单位详细查勘，并提出处理方案，具体的方案确定后将在业主群如实公告。如有其他工程质量问题可联系我局质监站0752-2670231。 承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局