| 标题 | 新屋漏水开发商不治理 | 投诉单号 | 3023080615493118101 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-08-06 15:49:32.0 | 答复时间 | 2023-08-24 09:01:36.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：新屋漏水开发商不治理
诉求内容：新屋收楼一年，屋顶漏水严重，楼顶下水排泄不畅及屋顶无防水层，导致我房屋内部墙体石灰脱落、木质体发霉腐烂。新屋是交楼一年新房，未过保质期。开发商难寻踪迹，物业拒绝承担修复责任，与开发商之间相互推緌。恳请相关部门关注、下达执行，为我等业主主持公道。叩谢。
2023-08-06 15:49:32.0
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| 诉求附件 | 漏水.docx | ||
| 答复意见 |
市民:您好! 关于您反映【新屋漏水开发商不治理】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：因目前奥园地产款项支付问题，施工方无人响应维修，市民可耐心等待奥园地产资金情况好转，或按合同约定自行处理，保留相关单据后期提起索赔。相关工作人员已和市民沟通协商，业主表示理解。
承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局
2023-08-24 09:01:36.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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