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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：电梯内、地下车库无手机信号 诉求内容：尊敬的领导，您好： 关于佳兆业时代可园五期地下车库、电梯内，手机完全无信号存在重大安全隐患问题。从2022年12月25日收楼到现在，地下车库、电梯内依然无信号覆盖，也未得到任何解决。佳兆业时代可园五期陆续业主们入伙入住，每天乘坐电梯或者到地下车库人员越来越多。万一有什么紧急情况，给业主或政府带来不可估量的后果。这该由谁负责？请相关部门协调此事。万分感激！

市民：您好！关于您反映【3023081115012066901】的事项我局已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核实，时代可园项目目前在建设的时代可园五期的17.18栋区域及将后续开发的19.20栋等区域将会按《关于新建、改建、扩建建设项目落实5G通信配套设施建设的通知》（惠市工信〔2022〕213号）等法律法规验收要求完成通信基础设施建设并完成通信基础设施单项“室内分布系统工程”的备案验收申请。其余已验收并交付区域在当时备案验收时通信基础设施单项“室内分布系统工程”的备案验收非强制要求，建设单位无需取得。而《广东省通信设施建设与保护规定（粤府令第256号）中第二十条要求的通信设施配建条件中电信间、设备间、机房、管道、桥架等预留设备建设单位已完成。 时代可园三期在建设单位、物业公司与三网公司的多次协调沟通中，联通公司已入场依据通信预留配套增设信号设备完善地下室、电梯厅信号。 剩余区域建设单位也会完成信号覆盖工作，联合物业公司与三网公司保持沟通，完成三网公司进场所需设备条件，吸引三网公司进场进行地下室、电梯信号覆盖，完善小区信号问题，预计完成时间为2024年6月30日。如有疑问可致电2609260。惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局