| 标题 | 车辆年检多跑路 | 投诉单号 | 3023082512045438701 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-08-25 12:04:54.0 | 答复时间 | 2023-09-06 10:02:28.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市公安局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：车辆年检多跑路
诉求内容：本人8月25日在位于惠州市惠泽大道桓誉车管所办理车辆年审业务，8点开始到11点还未办结，据工作人员反馈由于网络不通导致无法正常办理，请问贵局，现在是什么年代，怎么还存在网络不通的情况？本来年审就只能工作日办理，需要请假，现在请假了还办理不成功，还需要跑多几次？请问贵局，网络一般在什么时间是通畅的以免群众少跑弯路。
2023-08-25 12:04:54.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民：
您好！关于您反映（工单编号：3023082512045438701）已收悉，经交警部门派员核查，现将有关情况答复如下：
关于您反映的问题事项，经核查，8月25日省厅对交管系统进行升级，系统升级后突发性的维护问题无法预估，给您造成不敬请谅解。若在后续办理车驾管业务时遇到问题，可拨打车驾管业务咨询热线电话（0752-12123）。
非常感谢您对交通管理工作的监督和建言，祝您生活愉快、工作顺利！承办单位：惠州市公安局交通警察支队
2023-09-06 10:02:28.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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