| 标题 | 开发商拒绝解决房屋渗水问题 | 投诉单号 | 3023082714034916101 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-08-27 14:03:49.0 | 答复时间 | 2023-09-14 16:12:59.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：开发商拒绝解决房屋渗水问题
诉求内容：房屋自收楼装修以来，多次出现渗水情况，与开发商多次协商修缮，至今仍未解决渗水问题，房屋已因渗水问题出现多处发霉损坏的情况。如今开发商表态不愿解决渗水问题，并建议我们投诉住建局及法院上诉处理！现已将房屋渗水的历史情况编写入附件内（附件一：惠州市海伦堡十里栋江14栋*01室提出渗水问题事件过程、附件二：海伦堡十里东江14栋*01室业主诉求说明）。现需要相关部门、单位领导能够施行好自己部门的工作职能，保护基层百姓的权益并做好相关的监督监察的工作！若诉求得不到响应，相关单位无作为，我们只能继续往市住建、省住建提出诉求，我家的情况，希望领导单位能在7个工作日给予处理答复，望尽快妥善解决！
2023-08-27 14:03:49.0
|
||
| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民:您好! 关于您反映【开发商拒绝解决房屋渗水问题】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：经协调，您所反映的质量问题，经多次协调未达成一致意见，我局相关工作人员会继续跟踪落实。我局工作人员于2023年9月5日通过电话告知处理结果，业主表示知悉。 承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局
2023-09-14 16:12:59.0
|
||
| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
粤ICP备2021094559号 联系方式：904186871@qq.com