诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市社会保险基金管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：税务减员后无法正确同步到社保系统，社保系统存在懒政行为
诉求内容：背景：
1. 本人就职企业于2023年5月17日与本人解除劳动合同，2023年6月份社保停缴，但是社保状态一直是“正常缴费”；
2. 经多次致电税务局，并在7月份再次在税务系统办理减员手续，确保税务已减员成功，但至今无法正确同步到社保系统；
3. 税务局确认已经减员成功，并表示如果数据没有同步到社保系统，需要致电社保局-关系科：0752-2169015，但本人在不同时间段拨打此号码始终无法正常接通；
4. 本人去市社会保险基金管理局惠城分局现场办理，要求修改社保状态和减员原因，被告知不能修改税务减员原因。
诉求：
1. 将本人的税务减员原因正确同步到社保系统，并告知本人；
2. 向社会公众解释社保局-关系科电话始终无法接通的原因。
理由：
既然社保局有相关业务依赖税务减员原因，那么在数据没有正常同步，明显与实际不符的情况下，有义务分析异常原因并及时处理更正，为每一位市民提供同质的服务，而不是随意推诿，让市民到处跑腿。
2023-08-29 16:04:52.0
尊敬的市民：
您好！关于您反映【税务减员后无法正确同步到社保系统，社保系统存在懒政行为 】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
我局电话联系您，您告知问题已处理。
惠州市社会保险基金管理局惠城分局
2023-09-12 16:51:20.0