| 标题 | 个人医保账户查询不到余额 | 投诉单号 | 3023090515280767301 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-09-05 15:28:07.0 | 答复时间 | 2023-09-16 09:17:34.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：个人医保账户查询不到余额
诉求内容：您好，我想咨询一下医保账户中个人缴纳的部分在粤省事中查不到余额，只能查到缴费的信息是怎么回事；我是在东莞首次参保，2022年在惠州参保，这两个地方参保的账户中都不能查到医保余额，是不是我的医保账户有问题，麻烦帮忙核实一下，谢谢！
2023-09-05 15:28:07.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映个人医保账户查询不到余额事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：由于您在本地未办理社保卡，个账无法划拨，因此无法查询余额，建议您到中国、建设、工商、农业、农商、邮储、广发七大银行任意一间银行办理社保卡。惠州市社会保险基金管理局仲恺分局
2023-09-16 09:17:34.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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