| 标题 | 深圳门诊就医无法使用惠州医保结算 | 投诉单号 | 3023090714121652101 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-09-07 14:12:17.0 | 答复时间 | 2023-09-12 09:41:13.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：深圳门诊就医无法使用惠州医保结算
诉求内容：在粤医保上，惠州备案到深圳，备案类型只有异地安置退休人员，异地长期居住人员，常驻异地工作人员，异地转诊人员，我是门诊临时就医，并没有对应类型，无法备案。然后本人于2023年9月7日前往深圳市眼科医院门诊就医，使用惠州市的医保卡到人工窗口进行缴费，医院工作人员告知我卡内门诊没有余额，需要我自行付费，可是我查询卡内余额是有的，为什么无法使用？
2023-09-07 14:12:17.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的市民： 您好！关于您反映【深圳门诊就医无法使用惠州医保结算】已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：惠阳区医疗保障事业管理中心收到您的信件后，于2023年9月11日电话联系您，告知异地就医的相关政策条例，已按要求办理异地长期居住待遇的人员，可在备案地所属的定点医疗机构实现普通门诊直接结算报销，并指引您在深圳市可通过医保电子凭证二维码使用医保个账，您表示知悉。感谢您的关注和理解，后续如有疑问请致惠阳区医疗保障事业管理中心：3382063。 承办单位：惠州市惠阳区医疗保障局
2023-09-12 09:41:13.0
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| 答复附件 | 无 | ||
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