诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市委办公室
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：金燕楼5梯逃生安全问题
诉求内容：我是金燕楼五梯8**房住户，本人住八楼，楼上9楼住户私自安装铁门并且上锁，一旦发生火灾，安全通道上不去，严重影响住户安全逃生，同时也影响本人行驶公共区域权利多次跟楼上沟通不成，望有关部门重视处理。
2023-09-11 15:38:11.0
市民： 您好！关于您反映【金燕楼5梯逃生安全问题】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我街道社区接到《金燕楼5楼逃生安全问题》后，于9月13日上午，联合麦兴社区工作人员到金燕楼进行实地检查，发现9楼住户私自安装铁门进行上锁，检查人员责令现场整改，要求该住户不得上锁，保持消防安全通道畅通，并对其进行严厉批评教育，告知消防通道畅通的重要性和堵塞消防通道的危害性。感谢您对我街道工作的关心与支持。 承办单位：惠州市惠城区桥西街道办事处
2023-09-15 15:57:51.0
