| 标题 | 物业停车场违规违法收费违法经营行为 | 投诉单号 | 3023091123460229101 |
| 类型 | 举报 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-09-11 23:46:02.0 | 答复时间 | 2023-10-01 14:18:13.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：物业停车场违规违法收费违法经营行为
诉求内容：停车场负一楼与负二楼部分区域照明灯没有启用，法律要求全天无死角监控设备也没有，信号没有全覆盖，基本无信号，如发生安全隐患并不能追究，无法保证财产人生安全，等问题存在不合格，不具备经营条件，无法正常投入使用，计费系统也没有启用的情况下强制收费，并不给发票，违法违规，请职能部门严查管理
2023-09-11 23:46:02.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：
您好！关于您反映【3023091123460229101】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：接到诉求后，我中心沟通协调物业公司，经调处，关于地下室照明问题，小区于23年5月1日交楼，因入住率低，地下室停车率不及10%使用率不高，为保持环保节能，地下停车场主干道已启用照明。关于监控问题，是按开发企业原规划设立。关于信号问题，物业公司已向运营商反馈。关于收费问题，物业公司已依法依规公示停车收费。我中心责成物业公司加强安全管理服务，加强巡查，做好业主解释工作，提升服务意识。
若您对此有任何疑问，请致电咨询：0752-3271167。
2023年9月28日 工作人员通过短信告知市民调处结果，市民请知悉。
承办单位：惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
2023-10-01 14:18:13.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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