诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：关于惠州市珠江四季悦城精装房装修质量问题
诉求内容：精装房装修质量太差，客厅瓷砖大量空鼓，入户槛石破裂，主卧室地板歪歪扭扭等问题，上述问题已多次协商，皆答应整改，但只答应，从未做出整改以及上门维修，如，洗手间化妆镜的感应灯带的感应开关故障，以沟通两个多月，要求维修，时至今日2023年9月12日，仍未处理，现我实名投诉，珠江四季悦城开发商
惠州市深惠珠江房地产开发有限公司，故意拖延业主时间，耽误业主买家具入住时间，故意欺骗业主每次问都是修好了，但是我从深圳回来都是没有修理的状态，我觉得他们就是在拖延时间，拖延到房屋过了维保期限,希望政府为我们人民群众做主，这个装修质量的精装房真的没法住，地板到处是空鼓，如买了柜子进来很有可能造成破裂。上述问题已投诉一次，已回复但是未处理。从拿到钥匙第-天就提出的问题一直到现在仍未处理，现我要求开发商在15个自然日内上门维修上述问题或按照《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若千问题的解释》第十三条出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担开发商承担费用。
2023-09-12 11:11:23.0
市民：
您好！关于您反映珠江四季悦城精装房装修质量问题事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
经区城建局的综合执法、房管、物业等职能部门调查核实，属开发企业与业主之间的商品房装修质量问题。根据业主诉求，区城建局相关职能部门已告知开发企业交房时必须按照购房合同的约定，确保保质保量完成精装修交房。下来，我局会责成物业企业收集业主反映问题，积极移交开发企业处理。
感谢您对我局工作的支持！
10月24日，工作人员通过短信告知您相关情况。
承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-10-25 09:58:02.0