| 标题 | 不预缴物业费不给收楼合法吗 | 投诉单号 | 3023092809313838601 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-09-28 09:31:38.0 | 答复时间 | 2023-10-12 15:44:48.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：不预缴物业费不给收楼合法吗
诉求内容：海伦堡玖悦府收楼被物业告知，需要先预缴物业费，不然不给收楼，请问下物业这个行为合法吗？如果不合法，我们业主要通过什么途径维护自己的权益
2023-09-28 09:31:38.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民:您好! 关于您反映【 不预缴物业费不给收楼合法吗】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：
2023年10月11日工作人员通过办公电话联系了物业服务企负责人，了解情况，并将你的诉求事项进行了反馈，该负责人回复表示 : 你所反映的情况基本属实，物业服务协议第七条约定，首次交付缴纳三个月管理费，以保证物业现场的正常运作。次月则每月按约定缴纳。我局要求物业服务企业按《物业服务合同》所约定服务事项积极做好相关服务，加强与业主沟通解悉，共筑美好家园。感谢你我们工作的信任理解和支持！相关处理情况已短信反馈给市民
承办单位:惠州市惠城区住房和城乡建设局
2023-10-12 15:44:48.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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