诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市社会保险基金管理局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：社保卡无法在粤医保小程序上完成医院定点
诉求内容：社保卡于2022年3月15日在惠州中医院完成定点，现在因为距离原因，想更换定点医院，在粤医保小程序上面，无法更改。界面提示：参保人存在两条惠州有效未过期的选点记录不允许选点变更异常流水号:33701111671；请帮忙协助处理，谢谢！
2023-10-05 21:12:14.0
市民，您好！关于您反映社保卡无法在粤医保小程序上完成医院定点的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：因每年的9月至12月份为定点门诊年度变更时间，线上操作的人数较多，导致系统数据更新较慢。您可多试几次，或到社保机构前台办理。现查系统，您的定点门诊变更已在前台办理完成。惠州市社会保险基金管理局仲恺分局
2023-10-17 16:31:54.0