诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市公安局
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：车管所的预约永远是满的，但是现场并没有多少人
诉求内容：可以上牌的车管所（水口下雨源村及仲恺惠风西路车管所）预约永远是满的，今日10月16日-10月30日，甚至11月1、2日都是已满。9月13日上牌，查了预约时间，至9月30日都满的，但是交了600元黄牛费之后就可以办理了，办理现场很冷清；建议暗访；
2023-10-16 14:29:39.0
尊敬的市民：
您好！您提交的诉求事项（工单编号：3023101614293834601）已收悉，经交警部门派员核查，现将有关情况答复如下：
一、为确保业务办理有序，提供高效优质的服务。按照市委、市政府的工作要求，市政数局统一建设全市业务办理预约系统，市级业务部门包括车驾管业务均需在“惠州市网上预约平台”进行预约办理。2020年4月27日“惠州交警”微信公众号已发布关于惠州车管“网上预约”渠道开通的推送，其中内容包括启动时间以及预约方式等。若符合“老、幼、病、残、孕、军”及其他特殊社会群体办理本人车驾业务的需求，经大厅负责人同意后会引导您通过绿色通道办理车驾业务。同时您可预约各县区车管所办理该业务，惠阳车管所（0752-3819193）；大亚湾车管所（0752-5385258）；博罗车管所（0752-6212398）；惠东车管所（0752-8162691）；龙门车管所（0752-7896562）。
二、惠州交警部门一直以来从严打击非法中介活动，在各业务大厅显眼位置均摆放打击非法中介投诉渠道。请广大群众切勿听信社会非法中介传言谣言，避免上当受骗。如能提供更多相关的具体线索，请直接拨打（0752-12123）或传真（0752-2606201）进行举报反映，交警部门将作进一步调查，一经查实，一律依法从严从重予以处理。
非常感谢您对交通管理工作的监督和建言！承办单位：惠州市公安局交通警察支队
2023-10-26 10:03:18.0