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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市检察院 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：帮助开发商不解决问题 诉求内容：开发商欺骗消费者 诉求内容：30日当天开发商以蒙骗形式，说今天房子降价了叫我过去给我算一下价格，当时销售说还送23万的首付给我，然后本人征信有问题也给我说可以帮我搞定，当时我有说先不买了，你们这是属于违规操作的，犯法的，销售说没事的，不给政府说就可以了，叫我过去看房后叫我付款诚意金后5万元后，我这边付了39加诚意金一起44万，没有给我签合同，回家后想不对劲，没有按照流程办事，由于还没有签购房合同我这边联系销售说这个房子不要了，主要原因是因为开发商说2024年6月才能收房房子，但是合同显示时间时2024年底，存在欺骗消费者没有按照真实的合同交房日期告诉消费着收房时间存在欺骗消费着，开发商说不能退，我说为什么不能退，他直接说就是不能退，没有任何理由，当天过去找他们没有人理我，吵起来了才有人出来，对我进行辱骂叫我滚出去，一群人围着我骂我，本人诉求把我付款的钱全部退还给我。该公司已经时属于违法行为，请求立即调查，国庆期间所卖的房子全部是违背了国家规定违规卖房．

市民： 您好！关于您反映泓泰花园购房纠纷事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：关于违规卖房的问题，我局建议购房当事人可提供相关协议资料以便我局进一步核实。经我局向开发企业了解，开发企业表示市民已签订房屋买卖合同，协议已明确双方权利与义务。市民事项中关于泓泰花园的诉求，属于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国民事诉讼法》所调整的范畴，依照《信访工作条例》第三十一条的规定，市民要求开发企业退房退款的诉求，属于“应通过诉讼、仲裁等法定途径解决”事项。经协调，开发企业表示按照协议约定进行处理。建议市民可再次与开发企业友好协商或依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国民事诉讼法》的规定依法向人民法院起诉或向仲裁机关申请仲裁。感谢市民对我局工作的支持！ 2023年10月20日，我局通过短信方式告知相关情况。 承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局