诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市政府办公室
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：买房子送的金豆，金豆商城兑换不了
诉求内容：1.投诉的主要内容: 买房子送的金豆可兑换商品，现在金豆商城兑换不了 2.投诉的主要事实: 当时说买房送金豆，送的金豆可兑换商品，现在金豆商城兑换不了，开发商不处理，不退钱。商城里已经大半年都没有货，一件货都没有。金豆到今年底就要过期了，到时就兑换不了，这个损失应该由开发商承担。 3.投诉的主要理由: 送的金豆价值三千多块钱，却兑换不了，这是欺诈行为，希望退钱，或者赔偿同等价值商品
2023-10-24 11:20:35.0
市民：您好！关于您反映【买房子送的金豆，金豆商城兑换不了】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经了解，您反映的问题我局已督促开发企业，开发企业凤凰云商城9月开始升级调整，现处于系统整改升级期间，商品暂无上架，根据凤凰云商城回复即将完成系统升级调整商品恢复上线，我局要求其在12月底前完成兑换流程。 10月30日，工作人员通过电话0752-6208012告知您调处结果，您表示知悉。 惠州市博罗县住房和城乡建设局
2023-10-31 09:20:10.0