| 标题 | 学历提升欺骗消费者 | 投诉单号 | 3023102412120052401 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-10-24 12:12:01.0 | 答复时间 | 2023-11-15 16:05:56.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市人力资源和社会保障局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：学历提升欺骗消费者
诉求内容：本人于 2022年1月报了此机构学历提升国家开放大学本科，招生老师承诺学费高一点就能享受全托管服务，不必学习不必考试，当时付费9600元，未签订合同，机构拒开发票。今年3月被告知未参加考试影响毕业，考试地址较远，工作原因参加不了。多次跟老师强调了要考学士学位，老师刻意隐瞒学位英语考试事宜，导致多次错过英语考试，论文教务老师以我未考过学位英语为由，不让我写学位论文，让我放弃学位证书或延迟写论文延迟毕业。与机构协商，不予退费。此机构存在诱导消费问题，欺骗消费者。
2023-10-24 12:12:01.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【3023102412120052401】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
对您反映的问题，我局工作人员与盛世晴天机构负责人进行了核查，该机构负责人反馈您并未在该机构报读，并非该机构的学员。经核查，收取您报读费用的机构为东莞市律才教育科技有限公司，我局工作人员已电话联系您，告知您相关核查情况。由于您未能向我局工作人员提供作为盛世晴天学员的佐证材料，同时，东莞市律才教育科技有限公司并非我局审批监管的对象，我局工作人员建议您联系东莞市相关职能部门对该问题进行处理，您表示理解。后期，如果您还有疑问，可联系我局工作人员，联系人：吴老师，联系电话：0752-2263692。
惠州市教育局
2023-11-15 16:05:56.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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