诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：惠阳区威华水悦华府货不对版，欺诈营销问题
诉求内容：尊敬的领导，我是惠阳区淡水街道水悦华府的业主，目前小区铺的红砖与沙盘图完全不一致，宣传的沙盘以及宣传手册是白色是花岗岩，实际铺的是档次很低的红色烤砖，存在明显的差异，请领导协助解决此问题同时小区大门口的爱民西路没有在小区完工时开通，导致业主只能绕行小区半圈才能出行，极不方便，同时小区围墙四周的机动车道和人行道没有安装立杆路灯，夜晚昏暗，沿路有草丛茂密，晚上出行极不安全，恳请有关部门责令水悦华府开发商整改，督促有部门解决为广大业主做主，为小区居民提升幸福感。以下图片为开发商的宣传册以及沙盘为例都是白色的花岗岩地铺，然而现场却是红砖铺设，存在货不对版，欺诈业主购买营销的行为！
2023-10-31 21:25:58.0
市民：您好！关于您反映惠阳区威华水悦华府货不对版，欺诈营销问题的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：一、1.经核实，该项目建设现状与规划审批图纸相符，建设工程规划验收符合项目建设用地规划条件要求。2.关于您反映的灯光问题，经咨询，建设单位正在采购设备加强灯光亮化。如有项目规划建设方面问题可咨询惠阳区自然资源局建设工程股，联系电话：0752-3371436。12月13日工作人员通过短信告知了您，惠州市惠阳区自然资源局
二、我局组织工作人员到威华水悦华府进行检查。经查，在该楼盘及周边均未发现虚假宣传及其他违法违规行为，我局不予立案。工作人员于2023年12月8日短信告知您相关事项。如有疑问请致电惠阳区市场监督管理局新城市场监督管理所0752-3372982咨询。惠州市惠阳区市场监督管理局
三、社区收到反映后，安排工作人员到道路现场与水悦华府相关负责人就路灯问题进行协调，水悦华府相关负责人表示已经增加10多余盏路灯。如有疑问，请致电上湖社区：3892123。惠州市惠阳区淡水街道办事处
四、反映的爱民西路为我中心负责实施的爱民西路（兴湖路-坪山河）工程，目前已进场施工，但由于红线范围内存在大量因征地拆迁问题未能实施的路段，我中心正与淡水街道办积极协调，并根据淡水街道办征拆进度，积极推进项目建设，建设计划也根据征拆进度顺延。征地拆迁因涉及较多因素，困难较大，我中心会持续跟进征拆进度。12月20日致电您未接听电话，无法告知您相关情况。下来，您如有问题需反映处理，可直接致电我中心工程三股，联系电话：0752-3823066。惠州市惠阳区市政和代建事务中心
2024-01-02 16:46:27.0