| 标题 | 医保余额查询 | 投诉单号 | 3023111515542254601 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-11-15 15:54:23.0 | 答复时间 | 2023-11-22 14:18:53.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市医保局
诉求类型：咨询
公开意向：公开
诉求标题：医保余额查询
诉求内容：你好，我之前正常参保，但没有领取社保卡，去年离开惠州，目前是暂停参保。现在在粤省事上查询不到医保个人账户余额，显示是无账户，是不是个人账户上的余额无法使用了？
2023-11-15 15:54:23.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【医保余额查询】的事项,已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经查询，因您未开通惠州市社保卡，无医保账户接收医保个账，故无法查询余额和使用，建议前往银行办理社保卡。如需了解更加明细情况，请致电7809125惠城区医疗保障事业管理中心。惠州市惠城区医疗保障局
2023-11-22 14:18:53.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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