诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：喜茶包装问题
诉求内容：喜茶饮品外包装有污渍，要求退款但无人处理
2023-11-17 15:10:46.0
市民：您好！关于您反映【喜茶包装问题】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
一、2023年11月23日工作人员致电市民了解情况，其称所诉问题已双方协商解决，希望对该商家的卫生加强管理，无需再次致电打扰；
二、工作人员到被诉门店进行检查发现，该门店操作间及用餐区的卫生良好；现场对门店负责人及店员宣传卫生、食品安全相关规定，要求其做好相关工作。
惠州市惠城区市场监督管理局
2023-11-29 09:35:47.0