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标题 惠州市博罗县医保局电话一直没人接 投诉单号 3023112010542921301
类型 求助 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2023-11-20 10:54:30.0 答复时间 2023-11-27 14:30:45.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市医保局 诉求类型:求助 公开意向:公开 诉求标题:惠州市博罗县医保局电话一直没人接 诉求内容:我现在医保需要转到户籍所在地,麻烦博罗县医保局给我这边致电
2023-11-20 10:54:30.0
诉求附件
答复意见
市民:您好!关于您反映【惠州市博罗县医保局电话一直没人接】的事项已收悉!经调处,现将有关情况回复如下:1.关于您咨询医疗保险关系转出至省外的答复:请在微信小程序粤医保申请打印基本医疗保险参保凭证前往您户籍所在地的医保中心申请基本医疗保险关系转移接续联系函,我局收到基本医疗保险关系转移接续联系函将出具参保人员基本医疗保险类型变更信息表,2..在正常上班时间医保中心是设一个工作人员专职接听电话, 因我县参保人数和日常咨询人数较多,对外业务电话经常处于持续通话状态,请您耐心等待接入。2023年11月27日,工作人员致电您告知调处结果,您表示知悉。惠州市博罗县医疗保障局。
2023-11-27 14:30:45.0
答复附件
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