| 标题 | 商转公组合贷业务太慢 | 投诉单号 | 3023120619462765801 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-12-06 19:46:27.0 | 答复时间 | 2023-12-13 11:30:33.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房公积金管理中心
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：商转公组合贷业务太慢
诉求内容：惠州公积金管理中心网站显示，银行在五个工作日完成贷前调查及面谈，公积金中心也是五个工作日审批程序。本人10月25号向兴业银行惠州江北支行申请提交商转组合贷申请资料，11月27日银行又说原来的表格要换新表，11月29日换过新表格。截止今天12月6日已过去将近1个半月时间，一直杳无音讯，还未收到任何通知，也不知道办理进度。本人当时的商业贷利息非常高，目前生活压力也很大，究竟是银行拖延还是公积金中心的管理问题？希望各位相关部门领导能过问一下，帮忙催促一下进度，不胜感谢！
2023-12-06 19:46:27.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
谢先生：
您好！关于您反映【商转公组合贷业务太慢】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
您好，感谢您的来信和建议。已回电来信人。
此笔商转组合贷款件由兴业银行受理，我中心已致电给兴业银行了解相关情况，截止日前，贷款件已经录入系统。我中心将继续跟进此笔贷款，督促和指导银行加快办理进度，提高服务质量和效率，更好服务广大群众。不便之处，敬请原谅。
咨询热线：0752-12329
承办单位：惠州市住房公积金管理中心
2023-12-13 11:30:33.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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