| 标题 | 大亚湾龙光城北5期住宅墙体渗水问题 | 投诉单号 | 3023121320383772701 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2023-12-13 20:38:38.0 | 答复时间 | 2023-12-19 17:13:16.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：大亚湾龙光城北5期住宅墙体渗水问题
诉求内容：房屋2019年12月交房，交房前，水电均由开发商装修完成。
2022年6月1日（附件一），主卧卫生间旁墙体渗水发霉，期间数次寻求住建局、物业希望解决问题，期间问题解决缓慢，开发商工程部保修办工程师共修理两次，均未修好。
23年至今多次保修，多方推诿（附件二）
10月23日向住建局投诉物业（附件三），但物业派人查看后并无维修动作。
11月23日，物业表示无法维修（附件四），现导致房屋潮湿滋生大量蚊虫，已影响正常生活（附件四）。
特求助惠州市住房和城乡建设局，帮助惠州市人民解决最实际的居住问题。
2023-12-13 20:38:38.0
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| 诉求附件 | 附件三-投诉电话.pdf 附件四-墙体现状及红外探测截图.pdf 附件一-首次投诉时间.pdf 附件二-多次推诿.pdf | ||
| 答复意见 |
市民：
您好！关于您反映大亚湾龙光城北5期住宅墙体渗水问题事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：物业企业表示已将渗水问题反馈给开发商，开发商维修部门近期将维修。
12月18日工作人员已通过短信方式告知您处理结果。
感谢您对我局工作的支持！ 承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局
2023-12-19 17:13:16.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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