诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市场监督管理局
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：中鑫悦府物业费高且乱收费
诉求内容：1.中鑫悦府楼盘共用部位保险费业主分摊承担
2.停车费用高出周边所有小区
3.装修时乱收费（白蚁、打墙、垃圾清运等）
2023-12-18 21:01:50.0
市民：
您好！关于您反映【3023121821014957401】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我中心工作人员于2023年12月19日及2024年1月3日约谈物业公司。关于您反映小区共用部位保险费业主分摊承担问题，该小区物业未向业主收取保险分摊费用，物业已与公司法务进行沟通，将会以公示文件对该项内容对业主进行解答。因该项目延期交付原因，目前暂未收取业主各项分摊费用，后续收取都将进行张贴公示。关于物业费及停车费的问题，按商品房销售明码标价的有关规定，开发企业在售楼前需将项目相关费用价格进行公示告知，公示内容包括业主入住前和入住后收取的各项物业服务收费项目及标准，并在物业服务合同予以约定。如您对该事项存有异议，建议您可根据双方签署的《商品房买卖合同》及《前期物业服务协议》等资料，循法律途径以维护自身权益。经调处，物业公司已推出停车费优惠方案，业主预交一年停车费赠送3个月停车，预交半年停车费赠送1个月停车（该优惠方案时限3年，且已公示在停车场进出口及小区个楼栋大堂公告栏）。下来，我中心将继续跟进相关工作，及时化解业主与物业企业矛盾，保障您的合法权益。
惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
2024-01-08 18:23:13.0